アプリ「脈ラボ」
利用規約・プライバシーポリシー
はじめに：大事なこと 5 つ
1. 使うかどうかは自由です。 使わない・やめたことで、勤務先から不利益な扱いを受けないよう、勤務先との契約で決めています。
2. 健康データを見るのは、提携医療機関の医師だけです。 勤務先は、あなたの心電図や数値、医師の所見を見ません。脈ラボと、システムの保守を頼む会社は、システムを直すときにだけ触れます。
3. 見守りのサービスではありません。 医師が毎日見ているわけではなく、お知らせが来ないことは「問題がない」という意味ではありません。具合が悪いときは、すぐに医療機関を受診してください。
4. いつでもやめられ、消してもらえます。 アプリの設定から同意を取り消せます。データの消去は、設定の「データの消去を依頼する」から頼めます（法律や契約で残す必要がある記録を除きます）。
5. データは、アメリカの会社のクラウドの、日本（東京）にあるサーバーに保存します。
何が、誰に見えるか
| 情報 | あなた | 提携医療機関の医師 | 勤務先の担当者 | 脈ラボ |
|---|---|---|---|---|
| 心電図・心拍・血中酸素・歩数 | 見る・送るかを選ぶ | 見る（同意したとき） | 見ない | システムの保守のときだけ |
| Apple Watch の心拍の通知 | 設定で選ぶ | 見る（設定で有効にしたとき） | 見ない | システムの保守のときだけ |
| 心房細動と診断されたことがあるかの回答 | 答えるかを選ぶ | 見る（答えたとき） | 見ない | システムの保守のときだけ |
| 医師の所見・お知らせ・面談の予約 | お知らせを見る（所見は第14条で開示を求められます） | 書く・見る | 見ない | システムの保守のときだけ |
| 氏名・ふりがな・営業所 | — | 見る | 見る | 見る |
| 生年月日・性別 | 入力する | 見る | 見ない | 見る |
| 同意したか・やめたか | 設定で見る | 見る | 見ない | 見る |
| 端末を借りているか・返したか | — | — | 見る | 見る |
| 端末の場所 | — | — | 見ない | 紛失・盗難の連絡があったときだけ |
本規約は、一般社団法人脈ラボ（以下「当法人」といいます。）が提供するサービスの利用について、利用者と当法人との間の権利義務、及び当法人による利用者の個人情報の取扱いを定めるものです。
本アプリの同意画面では、①本規約に同意すること、②健康データ（要配慮個人情報を含みます）を当法人が取得すること、③健康データを提携医療機関の医師に提供することを、それぞれ確認します。②と③は、同意した後も本アプリの設定でいつでも撤回できます（第13条）。
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事業者
名称：一般社団法人脈ラボ
所在地（郵便の宛先）：〒857-0052 長崎県佐世保市松浦町5-1
代表者：代表理事 谷口 真一郎
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第１条（定義）
本規約で使う言葉の意味は、次のとおりです。
⑴ 「本サービス」：当法人が提供する、次条に定めるサービス
⑵ 「本アプリ」：本サービスのための iPhone のアプリ「脈ラボ」
⑶ 「利用者」：本アプリで本規約に同意し、本サービスを利用する方
⑷ 「提携医療機関」：当法人が本サービスのために提携する医療機関。名称は、本アプリの同意画面及び設定画面に表示します
⑸ 「勤務先」：利用者が本サービスを利用するきっかけとなった、利用者の勤務先その他の団体で、当法人と本サービスの契約を結んだもの
⑹ 「健康データ」：第５条第１項⑵並びに第２項⑴及び⑵に定める情報
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第２条（本サービスの内容）
本サービスは、利用者ご自身の健康管理のために、次の各号に掲げることを行うものです。
⑴ 当法人が貸与する iPhone の本アプリを用いて、利用者が Apple Watch 等で記録した健康データを、当法人が受け取り、保管すること
⑵ 健康データを、提携医療機関の医師と共有し、医師が確認できるようにすること
⑶ 提携医療機関の医師からのお知らせを利用者に伝えること、及び医師との面談の日程を調整すること
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第３条（本サービスの性質）
当法人は、健康データの医学的な判読、判定又は評価、疾病の診断、治療又は予防、及び受診の要否の判断を行いません。本アプリ及び当法人の管理画面は、医療機器として承認又は認証を受けたものではありません。
２ 提携医療機関の医師が本サービスで行うのは、共有された健康データの確認、確認した内容の記録（所見）、利用者へのお知らせ（受診のおすすめを含みます）、及び面談の日程の調整です。医師が利用者を診断し、又は治療するときは、本サービスの外で、その医療機関の診療として行われます。
３ 管理画面は、医師が確認する順番の参考として、あらかじめ定めた条件（数値が一定の範囲を外れた日が続くなど）に当てはまる利用者に印を付けます。これは医学的な判定ではありません。条件は、第17条の窓口にお尋ねいただければお知らせします。心電図の分類は、Apple Watch が出した結果をそのまま表示するもので、当法人は加工しません。
４ 本サービスは、疾病の発見、診断又は救命を保証するものではありません。医師が確認する頻度は定めておらず、送った健康データをすぐに見るとは限りません。お知らせが届かないことは、健康に問題がないことを意味しません。本アプリ及び当法人は、緊急の警告や通報を行いません。胸の痛み、強い動悸、息切れなど急を要する症状があるときは、本サービスによらず、医療機関を受診してください。
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第４条（利用は任意であること）
本サービスの利用は任意です。当法人は、勤務先との契約において、利用者が本サービスを利用しないこと、同意しないこと、又は同意を撤回したことを理由に、勤務先が不利益な取扱いをしないこと、及び本サービスに関して知り得た利用者の情報を人事上の不利益な取扱いの資料としないことを定めています。そのような取扱いを受けたと感じたときは、第17条の窓口にお知らせください。
２ 利用者は、いつでも同意を撤回し、本サービスの利用を中止することができます（第13条）。
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第５条（取得する情報）
当法人は、本サービスの提供のため、次の情報を取得します。
⑴ 利用者が本アプリに入力する情報：氏名、生年月日、性別
⑵ 利用者の許可を得て、iPhone の「ヘルスケア」から読み取る情報（読み取りのみで、ヘルスケアへの書き込みは行いません）
ア 心電図（波形、Apple Watch による分類の結果、平均心拍数及び記録した日時）
イ 安静時心拍数、血中酸素、心拍変動（それぞれその日の値）
ウ 歩数（その日の合計）
２ 利用者が本アプリの設定で選んだときに限り、次の情報を取得します。
⑴ Apple Watch が利用者に出した心拍の通知（不規則な心拍、心拍数が高い、心拍数が低い）の種類と時刻（設定で「医師の画面にも表示する」を有効にしたとき）
⑵ 心房細動と診断されたことがあるかどうかの、利用者ご本人の回答（回答したとき。回答しないこともできます。医師の画面にだけ表示します）
３ 勤務先から提供を受けて、又は当法人が、端末の貸与のために登録する情報：氏名のふりがな、所属する勤務先及び営業所、端末を識別するための情報
４ 本サービスの利用に伴って生じる情報：本アプリに通知を届けるための端末の識別子、同意の記録（同意した日時及び同意した本規約の版）、データを送った日時及び本アプリを最後に利用した日時、医師からのお知らせ及びそれへの応答、面談の予約の内容
５ 本アプリに登録するかかりつけ医の連絡先は、利用者の端末の中にだけ保存し、当法人は取得しません。
６ 当法人は、端末の位置情報を取得しません。ただし、第12条第６項の場合を除きます。
７ 本アプリは、健康データを iCloud に保存しません。
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第６条（利用目的）
当法人は、前条の情報を次の目的で利用します。
⑴ 第２条の本サービスを提供すること
⑵ 特定の個人を識別することができない形に加工したうえで、勤務先へ集団的な統計情報を報告すること（第９条第３項）
⑶ 本サービスの品質の維持及び改善（個人を識別できない形の統計に限ります）
⑷ 利用者からのお問い合わせ、苦情及び請求に対応すること
⑸ 端末の貸与、管理、及び紛失又は盗難のときの対応（第12条第６項）
２ 当法人は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意を得ることなく、前項の目的の範囲を超えて利用しません。
３ 当法人は、健康データを、広告、マーケティング若しくは研究に用い、又は本サービスの提供以外の目的で利用者を分析しません（第３条第３項の印付けは本サービスの提供に当たります）。研究に用いる必要が生じたときは、あらためて利用者の同意を得ます。
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第７条（要配慮個人情報の取得についての同意）
当法人は、健康データ及び第５条第２項⑵の回答を、個人情報の保護に関する法律に定める要配慮個人情報に当たるものとして扱い、本アプリの同意画面で利用者の同意を得たうえで取得します。
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第８条（提携医療機関の医師への提供）
当法人は、利用者の同意を得たうえで、健康データ、第５条第１項⑴の情報、第５条第３項の情報、並びに第５条第４項の情報のうち同意の状況、データを送った日時、お知らせへの応答及び面談の予約を、提携医療機関の医師に提供し、確認できるようにします。当法人は、法令に従い、提供の記録を作成し保存します。
２ 提携医療機関の医師は、これらの情報を、第３条第２項の目的に用います。医師は、同じ方が別の期間に利用した記録を、同一人物であることを確かめたうえで、つなげて見ることがあります（前の期間の記録が第11条により残っている場合に限ります）。
３ 医師との面談は、診療として行うものではありません。当法人が保存するのは、面談の日時、予約の内容及び実施したかどうかで、面談で話した内容は保存しません（医師が所見として記録したものを除きます）。面談をオンラインで行うときは、医師が指定するオンライン会議のサービスを使います。そのサービスでの情報の取扱いは、そのサービスの提供者の定めるところによります。
４ 当法人の役職員は、システムの保守のために必要な場合を除き、健康データ及び医師の所見を閲覧しません。当法人は、本アプリ及び管理画面の開発・保守を外部の事業者に委託することがあります。委託先には、本規約と同等の安全管理を契約で義務づけ、監督します。
５ 当法人は、法令に基づく場合、又は人の生命、身体若しくは財産の保護のために必要があり利用者の同意を得ることが困難な場合を除き、利用者の同意なく、利用者の情報を第三者に提供しません。
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第９条（勤務先に表示する情報）
当法人は、利用者個々の健康データ、医師の所見、医師からのお知らせ・面談の内容、医師が誰の記録を確認したか、利用者が同意したか又は撤回したか、及び健康データを送っているかどうかを、勤務先に開示しません。
２ 当法人は、端末の貸与と返却のため、勤務先の担当者に、利用者ごとの次の情報を表示します。
氏名、ふりがな、所属する営業所、端末の貸与と返却の状況
３ 前項のほか、当法人が勤務先に提供する情報は、特定の個人を識別することができない形に加工した集団的な統計情報（同意した人数、医師のお知らせに応答した割合など）に限ります。集計の対象が５名未満となる区分の数字、及び全員又は０人となって個人の状況が分かる数字は表示しません。
４ 勤務先の担当者が行えるのは、端末の貸与と返却の手続き、及び端末の返却に伴う本サービスの利用の終了（新たな健康データの受け取りの停止）までです。担当者は、利用者の健康データ、医師の所見その他の情報を閲覧できず、消去することもできません。
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第10条（情報を取り扱う場所と外部の事業者）
当法人は、利用者の情報を、日本国内（東京）にあるサーバーに保存し、取り扱います。
２ 当法人は、本サービスの運用に、アメリカ合衆国に所在する事業者が提供するクラウドサービス（データの保存、データベース、サーバーの実行、ログインの管理）を利用しています。これらの事業者は、契約により利用者の情報を自ら取り扱わないこととされており、当法人がアクセスを管理します。
３ 本アプリへの通知の配信と端末の管理には、アメリカ合衆国の Apple Inc. の仕組みを使います。Apple を通して届く通知の文面には、健康に関する内容を含めません。心拍の通知の後に表示する測り方の案内は、端末の中で作り、外へは送りません。
４ 当法人は、アメリカ合衆国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。
５ 当法人が外国にある第三者に利用者の情報を提供する必要が生じたときは、あらかじめ当該国の名称、当該国における個人情報の保護に関する制度及び当該第三者が講ずる措置を示したうえで、利用者の同意を得ます。
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第11条（保存と消去）
当法人は、次のいずれか早いときまで利用者の情報を保存し、その後遅滞なく消去します。
⑴ 利用者が消去を請求し、当法人がご本人であることを確認したとき
⑵ 端末を返却した後、医師の確認とお知らせ・面談の対応が終わり、保存しておく必要がなくなったとき
⑶ 勤務先と当法人との契約が終了したとき
⑷ 当法人が本サービスを終了したとき
２ 前項にかかわらず、次のものは、法令又は勤務先との契約に基づき必要な期間保存します：面談の日時と実施したかどうかの記録、同意の記録、並びに管理画面の閲覧及び操作の記録（利用者を氏名でなく識別番号で記録したもの）。医師の所見は、前項により消去します。
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第12条（端末の貸与及び返却）
当法人は、本サービスの利用に必要な端末を、勤務先を通じて利用者に貸与します。
２ 利用者は、定められた期間の経過後、当法人又は勤務先が指定する方法により端末を返却します。
３ 本アプリで返却の操作をすると、本アプリの中に保存された利用者の情報（登録、同意の記録、かかりつけ医の連絡先、通知の宛先、面談の予定、まだ送っていない健康データ）は端末から消去されます。iPhone の「ヘルスケア」に保存された記録は本アプリの外にあるため、この操作では消えません。当法人は、返却を受けた端末を初期化してから、次の利用者に貸与します。サーバーに保存済みの情報は、第11条に従って保存します。
４ 利用者は、端末を第三者に貸与し、又は譲渡してはなりません。
５ 利用者は、端末に、ご自身の Apple ID や iCloud を登録しないでください。また、当法人が端末に施した管理のための設定を解除しないでください。
６ 当法人は、端末の紛失又は盗難のご連絡を受けたときに限り、端末の位置を確認し、及び端末に記録された情報を遠隔操作により消去することがあります。当法人は、これらの場合を除き、端末の位置情報を取得せず、又は利用しません。確認した位置を勤務先に伝えるのは、端末の回収に必要なときに限ります。勤務先が端末により利用者の所在を把握することはありません。
７ 運転中に本アプリを操作し、又は記録をしないでください。
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第13条（同意の撤回）
利用者は、本アプリの「設定」の「同意の管理」から、いつでも同意を撤回することができます。「健康データの収集と利用」と「医師への共有」のどちらを撤回しても、次項の扱いになります。
２ 撤回すると、当法人は健康データの新たな受け取りを停止し、提携医療機関の医師も利用者の健康データ（波形・数値）を見られなくなります。
３ 撤回の前に当法人が受け取った情報は、第11条に従って保存します。消去を希望するときは、第14条により求めてください。
４ 医師が撤回の前に書いた所見は残ります（消去を希望するときは第14条）。医師は、撤回の前から続いている件（面談の調整など）について、利用者に連絡することがあります。
５ 撤回しても、端末は貸与の期間が終わるまで手元に置いておくことができます。
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第14条（開示、訂正、利用停止、消去等の請求）
利用者は、当法人に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止、及び第三者に提供した記録の開示を請求することができます。
２ 請求は、本アプリの設定の「データの消去を依頼する」、又は第17条の窓口に直接お送りください。勤務先を通じて申し出ることもできますが、その場合、請求をした事実は勤務先に知られます。
３ 請求には、氏名、生年月日、勤務先及び請求の内容をお書きください。当法人は、登録された情報との照合に加え、貸与している端末の本アプリへのお知らせ等により、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。手数料はいただきません。開示は、書面又は電子的な方法（PDF など）のうち、ご希望の方法で行います。
４ 消去の請求を受けたときは、健康データ（心電図の波形を含みます）、医師の所見その他利用者の情報をまとめて消去します。ただし、第11条第２項のものを除きます。
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第15条（安全管理措置と漏えい等への対応）
当法人は、利用者の情報の漏えい、滅失又は毀損の防止のため、次の措置を講じます。
⑴ 通信を暗号化し、心電図の波形その他保存するデータを暗号化すること
⑵ 健康データを閲覧できる者を、提携医療機関の医師、並びにシステムの保守に必要な当法人及びその委託先の担当者に限り、閲覧及び操作の記録を保存すること
⑶ 管理画面のアカウントの権限を、役割ごとに必要な範囲に限ること
⑷ 情報を保存する国及びクラウドの事業者の所在国（アメリカ合衆国）の個人情報の保護に関する制度を把握し、それを踏まえて措置を講じること
⑸ 前各号の措置を定期的に見直すこと
２ 利用者の情報の漏えい、滅失又は毀損（そのおそれを含みます）が生じたときは、当法人は、法令に従い個人情報保護委員会に報告し、利用者ご本人に、本アプリの通知又は第17条の窓口で承った連絡先により、事実関係、原因、影響及び再発防止策を直接お知らせします。勤務先を通じてお知らせするのは、ご本人の了解を得たときに限ります。直接のお知らせが難しいときは、当法人のウェブサイトへの掲示に代えます。
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第16条（勤務先との覚書等との関係）
当法人と勤務先との間の覚書又は契約が、利用者の情報の取扱いについて本規約と異なる定めを置くときは、その定めが本規約より利用者に有利な場合に限り、その定めを適用します。利用者に関わる定めは、端末をお渡しするときの案内で示します。
２ 本規約より利用者に不利となる取扱い（取得する情報、利用目的又は提供先を広げることなど）は、覚書又は契約によっては行わず、第22条第２項により本アプリで利用者の同意を得てから行います。
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第17条（お問い合わせ・苦情の窓口）
本規約及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、並びに第14条の請求は、次の窓口で受け付けます。
一般社団法人脈ラボ 〒857-0052 長崎県佐世保市松浦町5-1 info@myakulabo.jp
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第18条（免責）
当法人は、当法人の責めに帰すべき事由による場合を除き、端末の精度、装着の状況その他当法人の管理の及ばない事由に起因する健康データの欠落又は誤りについて、責任を負いません。
２ 当法人は、利用者の疾病の発症、増悪その他の健康上の結果について責任を負いません。ただし、当法人の故意又は過失による場合は、この限りではありません。
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第19条（禁止事項）
利用者は、本アプリの改変、解析、又は本サービスの運営を妨げる行為をしてはなりません。
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第20条（本サービスの変更・終了）
当法人は、本サービスの内容を変更し、又は本サービスを終了することがあります。終了するときは、あらかじめ本アプリ及び当法人のウェブサイトでお知らせし、利用者の情報は第11条に従って消去します。
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第21条（事業の承継）
当法人が合併その他の事由により本サービスを他の者に承継させるときは、利用者の情報を承継先に引き継ぐことがあります。この場合、承継先は本規約に定める利用目的の範囲で利用者の情報を取り扱います。
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第22条（本規約の変更）
当法人は、本規約を変更することがあります。変更するときは、効力発生時期の前に、変更後の内容及び効力発生時期を、本アプリ及び当法人のウェブサイトに表示します。
２ 取得する情報、利用目的又は提供先を広げる変更その他利用者に不利益となる変更を行うときは、あらためて本アプリで利用者の同意を得ます。同意をいただくまで、変更後の取扱いは行いません。
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第23条（準拠法及び管轄）
本規約は日本法に準拠します。
２ 本規約に関する紛争については、訴額に応じ、長崎地方裁判所佐世保支部又は佐世保簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
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改定履歴
版 日付 主な変更 1.0 2026年9月 本アプリの同意画面で「プライバシーポリシー・利用規約」として同意を得ていた版（全文の公開は無し） 1.1 2026年10月31日 全文を公開。取得する情報・勤務先に表示する情報・撤回と消去・心拍の通知と心房細動の回答（設定で選んだとき）を明記 1.0 に同意した方には、本アプリで 1.1 の全文を示してあらためて同意をいただきます。同意をいただくまで、1.1 で加えた情報（心拍の通知・心房細動の回答）は取得しません。
版：1.1（2026年10月31日 制定）